Marketing Online "Internet Marketing"

Internet marketing

merupakan bentuk usaha dari perusahaan untuk

memasarkan produk dan jasanya serta membangun hubungan d

engan pelanggan

melalui media internet. Bentuk pemasaran ini pada dasarnya merupakan situs

publik yang sangat besar di jaringan komputer dengan berbagai tipe yang berbeda

dan berasal dari berbagai negara di seluruh dunia satu sama lainya kedalam suatu

wada

h informasi yang sangat besar

(Kotler

dan

Armstrong (2008:237). Mulia

(2009)

mengatakan bahwa

internet marketing

adalah sarana untuk memasarkan

produk atau jasa melalui internet.

Internet marketing

juga merupakan aplikasi dari

internet dan teknologi

-

teknol

ogi digital terkait untuk mencapai tujuan

-

tujuan

pemasaran, teknologi

-

teknologi itu seperti media internet, kabel

-

kabel, satelit,

perangkat keras, perangkat lunak yang diperlukan untuk keperluan

internet

marketing

tersebut

(Chaffey et al, 2000)

.

Pemasaran

internet

(

Internet Marketing

) adalah proses membangun dan

menjaga hubungan dengan pelanggan melalui aktifitas secara

online

untuk

memfasilitasi pertukaran ide

-

ide, produk, dan layanan yang dapat memuaskan

tujuan dari kedua belah pihak

(Mohammed, Fisher, &

Jaworski, 2003, pp. 4

-

5)

.

Menurut

Mohammed, Fisher, Jaworski, dan Paddison (2003,p4)

,

terdapat lima komponen dam Internet marketing, yaitu :

1.

Proses

Seperti halnya program pemasaran tradisional, program pemasaran

melalui Internet melibatkan sebuah proses. T

ujuh tahap dari proses

program pemasaran melalui internet adalah membentuk peluang pasar,

menyusun strategi pemasaran, merancang pengalaman pelanggan,

membangun hubungan antarmuka dengan pelanggan, merancang program

pemasaran, meningkatkan informasi pelang

gan melalui teknologi, dan

mengevaluasi hasil program pemasaran secara keseluruhan.

2.

Membangun dan mempertankan hubungan dengan pelanggan

Membangun dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan

merupakan tujuan dari pemasaran. Tiga tahapan hubungan dengan

pe

langgan adalah

awareness, exploration

, dan

commitment

. Program

pemasaran dapat dikatakan berhasil apabila mampu untuk mengarahkan

pelanggan sampai pada tahap komitmen pada perusahaan. Dan tujuan dari

pemasaran melalui Internet adalah menjalin hubungan deng

an pelanggan,

baik secara

online

maupun

offline.

3.

Online

Sesuai dengan definisinya,

Internet marketing

adalah pemasaran

yang dilakukan dalam dunia Internet, namun tetap terkait dengan program

pemasaran secara tradisional.

4.

Pertukaran

Dampak dari program pema

saran

online

adalah pertukaran yang

tidak hanya terjadi di dalam dunia Internet saja atau

online

, namun juga

harus berdampak pada pertukaran di penjualan secara nyata.

5.

Pemenuhan kepuasan kebutuhan kedua belah pihak

Dengan adanya

Internet marketing

, pemenuh

an kepuasan akan

kedua belah pihak lebih cepat terpenuhi, yaitu dari segi perusahaan yang

menggunakan

Internet marketing

bisa mencapai tujuan perusahaan seperti

meningkatnya laba perusahaan, pangsa pasar yang semakin meluas, dan

lain

-

lain. Dari segi pelang

gan adalah terpenuhinya kebutuhan seperti

mendapatkan informasi yang dibutuhkan dengan lebih cepat.

Tujuh Tahapan

Internet Marketing

Internet Marketing

memiliki berbagai macam teori dan model. Salah satu

teori khusus yang sesuai dengan penelitian

ini adalah teori

Seven Stage of Internet

Marketing

(Mohammed, Fisher, & Jaworski, 2003, p. 9)

, dijelaskan bahwa ada

tujuh tahapan dalam

Internet Marketing

sebagai berikut:

Manfaat pemasaran online

1. Tidak terbatas dengan waktu karena bisa diakses 24 jam.
2. Menjagkau pasar yang lebih luas, bahkan sampai ke manca negara.
3. Mengurangi biaya pemasaran karena tidak perlu membuat outlet secara phisik dan juga tidak perlu brosur, spanduk, dan sebagainya.
4. Memudahkah pelaku usaha untuk menjalin hubungan dengan konsumen melalui komunikasi interaktif dengan memanfaatkan ruang diskusi chatting atau email
5. Strategi pemasaran lewat internet bisa memberikan nilai lebih dalam menghadapi persaingan.

 Beberapa komponen penting dalam pemasaran online tersebut diantaranya adalah:

1. Produk
2. Price
3. Place
4. Promotion
5. People
6. Physical evidence
7. Process

Perkembangan internet marketing saat ini kebanyakan dianggap sebagai sebuah kegiatan yang berhubungan dengan kreatifitas dan mengandung seni. Ini bukanlah ilmu pasti yang biasa kita temukan di universitas atau tempat pendidikan pada umumnya.a.

Walaupun begitu, dalam kegiatan pemasaran online kita tidak bisa terlepas dari komponen pemasaran yang disebutkan di atas (7P). Untuk mendukung pengetahuan tersebut kita juga harus memiliki kemampuan dalam mengoptimasi beberapa hal lainnya, diantaranya:

1. Optimasi landing page
2. Efektifitas jalur konversi website
3. Pernyataan manfaat dan kegunaan produk yang dijual
4. Konten marketing
5. Optimasi Homepage
6. Email marketing

sumber:
https://id.wikipedia.org/wiki/Pemasaran_Internet
http://creatingmyvision.blogspot.co.id/2014/09/beberapa-komponen-dalam-pemasaran-online.html
http://repository.widyatama.ac.id/xmlui/bitstream/handle/123456789/2749/Bab%202.pdf?sequence=7

Contoh Press Release (Tugas Humas)

Indosat Hadirkan Kartu Perdana Mentari Pita Pink

Bersamaan dengan diluncurkannya aplikasi Pita Pink untuk menumbukan kesadaran masyarakat, khususnya perempuan, terhadap bahaya kanker payudara dengan kampanye Show You Care Be Aware, Indosat juga menghadirkan kartu perdana Mentari Pita Pink yang diberikan gratis kepada peserta Go Run and Walk.

Pelanggan juga sudah bisa mengakses internet.org secara gratis dengan kartu perdana khusus tersebut. Selain itu terdapat juga voucher isi ulang edisi khusus Pita Pink yang sebagian hasil penjualannya sebesar Rp. 100.000.000 didonasikan kepada YKPI.

"Peluncuran Kartu Perdana Mentari edisi khusus Pita Pink dan Aplikasi Pita Pink ini merupakan bentuk kepedulian Indosat sebagai pencegahan kanker payudara. Hal ini sejalan dengan visi perusahaan yaitu meningkatkan kualitas hidup masyarakat lewat teknologi digital. Semoga dengan Aplikasi Pita Pink dan donasi yang kami berikan dapat membantu meningkatkan kesadaran masyarakat untuk deteksi dini kanker payudara agar Indonesia bebas dari kanker payudara." Ujar Jhon Thompson, Director & Chief Technology Officer Indosat.

MAKALAH COMPANY PROFILE

 PT. HM SAMPOERNA Tbk

 

Ditujukan Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah

Cyber Media

Disusun Oleh :

  Ayu Yuhana 132050150

UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

2015

KATA PENGANTAR

            Puji syukur kita panjatkan kepada Tuhan yang maha esa, karena atas rahmat-Nya saya dapat menyelesaikan makalah tentang "PT. HM Sampoerna Tbk" ini yang  lebih dikhususkan kepada pembahasan tentang company profile. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam memberikan masukan dan kritik yang membangun yang dapat menjadikan makalah ini lebih lengkap dan lebih layak sebagai informasi. 
           Secara khusus kami mengucapkan terima kasih kepada Bp. Drs Patria Hidayat. Selaku dosen pembimbing mata kuliah Cyber Media.

         Kami menyadari makalah ini masih banyak kekurangan. Oleh karena itu, kami senantiasa mengharapkan masukan dan penyempurnaan makalah ini. Akhirnya, semoga makalah ini  dapat bermanfaat.


                                                                                                        Bandung, 02 Desember 2015

                                                                                                                         Penulis 

                                                                                                                     Ayu Yuhana

DAFTAR ISI

BAB 1 : PENDAHULUAN

                                1.1 Sejarah Perusahaan…...…………………………………………..….1

BAB II : PEMBAHASAN

 2.1 Visi dan Misi Perusahaan……........…………….....………...............3

 2.2 Produk-produk…………………………...........................................3

 2.3 Kelebihan…………………………….…….......................................3

 2.4 Kekurangan………………………………..............................…….4

 2.5 Pesaing.............................................................................................4

 2.6 Strategi.............................................................................................4

 2.7 Analisis SWOT...............................................................................5

BAB III : PENUTUP

       3.1    Kesimpulan…………………………………………...................6

       3.2 Saran………………………………………………................…..6

DAFTAR PUSTAKA................................................................................7

 

 

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Sejarah Perusahaan

            Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk. (”Sampoerna”) didirikan di Indonesia pada tanggal 19 Oktober 1963 berdasarkan Akta Notaris Anwar Mahajudin, S.H., No. 69. Akta Pendirian Sampoerna disahkan oleh Menteri Kehakiman Republik Indonesia dalam Surat Keputusan No. J.A.5/59/15 tanggal 30 April 1964 serta diumumkan dalam Lembaran Berita Negara Republik Indonesia No. 94 tanggal 24 Nopember 1964, Tambahan No. 357.
            Anggaran dasar Sampoerna telah mengalami beberapa kali perubahan, terakhir dengan Akta Notaris Aulia Taufani, S.H. No. 107 tanggal 15 Desember 2009 dalam rangka menyesuaikan dengan Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas. Perubahan Anggaran Dasar ini sudah memperoleh persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan Surat Keputusan No. AHU-0006503.AH.01.09.Tahun 2010 tanggal 26 Januari 2010.
            Ruang lingkup kegiatan Sampoerna meliputi industri dan perdagangan rokok serta investasi saham pada perusahaan-perusahaan lain.
Kegiatan produksi rokok secara komersial telah dimulai pada tahun 1913 di Surabaya sebagai industri rumah tangga.
Pada tahun 1930, industri rumah tangga ini diresmikan dengan dibentuknya NVBM Handel Maatschapij Sampoerna.
            Sampoerna berkedudukan di Surabaya, dengan kantor pusat berlokasi di Jl. Rungkut Industri Raya No. 18, Surabaya, serta memiliki pabrik yang berlokasi di Surabaya, Pandaan, Malang dan Karawang.

           

            Sampoerna juga memiliki kantor perwakilan korporasi di Jakarta. Saham Sampoerna tercatat di Bursa Efek Indonesia dengan kode perdagangan sahamnya HMSP.
PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk. (“Sampoerna”) merupakan salah satu produsen rokok terkemuka di Indonesia.
            PT HM Sampoerna Tbk. memproduksi sejumlah merek rokok kretek yang dikenal luas, seperti Sampoerna Kretek (sebelumnya disebut Sampoerna A Hijau), A Mild, serta “Raja Kretek” yang legendaris Dji Sam Soe. PT HM Sampoerna Tbk. adalah afiliasi dari PT Philip Morris Indonesia dan bagian dari Philip Morris International, produsen rokok terkemuka di dunia.
            Misi PT HM Sampoerna Tbk. adalah menawarkan pengalaman merokok terbaik kepada perokok dewasa di Indonesia. Hal ini PT HM Sampoerna Tbk. lakukan dengan senantiasa mencari tahu keinginan konsumen, dan memberikan produk yang dapat memenuhi harapan mereka. PT HM Sampoerna Tbk. bangga atas reputasi yang PT HM Sampoerna Tbk. raih dalam hal kualitas, inovasi dan keunggulan.
Pada tahun 2009, Sampoerna memiliki pangsa pasar sebesar 29,1% di pasar rokok Indonesia, berdasarkan hasil AC Nielsen Retail Audit-Indonesia Expanded.
            Pada akhir 2009, jumlah karyawan Sampoerna dan anak perusahaan mencapai sekitar 28.300 orang.
Sampoerna mengoperasikan enam pabrik rokok di Indonesia dan Sampoerna menjual dan mendistribusikan rokok melalui 59 kantor penjualan di seluruh Indonesia.

BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Visi dan Misi Sampoerna

            Visi PT HM Sampoerna Tbk. (”Sampoerna”) terkandung dalam “Falsafah Tiga Tangan”. Falsafah tersebut mengambil gambaran mengenai lingkungan usaha dan peranan Sampoerna di dalamnya. Masing-masing dari ketiga ”Tangan”, yang mewakili perokok dewasa, karyawan dan mitra bisnis, serta masyarakat luas, merupakan pihak yang harus dirangkul oleh Sampoerna untuk meraih visi menjadi perusahaan paling terkemuka di Indonesia.
            Sampoerna meraih ketiga kelompok ini dengan cara sebagai berikut:
1. Memproduksi rokok berkualitas tinggi dengan harga yang wajar bagi perokok dewasa
Sampoerna berkomitmen penuh untuk memproduksi sigaret berkualitas tinggi dengan harga yang wajar bagi konsumen dewasa. Ini dicapai melalui penawaran produk yang relevan dan inovatif untuk memenuhi selera konsumen yang dinamis.

2. Memberikan kompensasi dan lingkungan kerja yang baik kepada karyawan dan membina hubungan baik dengan mitra usaha.
 Karyawan adalah aset terpenting Sampoerna. Kompensasi, lingkungan kerja dan peluang yang baik untuk pengembangan adalah kunci utama membangun motivasi dan produktivitas karyawan. Di sisi lain, mitra usaha PT HM Sampoerna Tbk juga berperan penting dalam keberhasilan PT HM Sampoerna Tbk, dan PT HM Sampoerna Tbk mempertahankan kerjasama yang erat dengan mereka untuk memastikan vitalitas dan ketahanan mereka.

3. Memberikan sumbangsih kepada masyarakat luas
Kesuksesan Sampoerna tidak terlepas dari dukungan masyarakat di seluruh Indonesia. Dalam memberikan sumbangsih, PT HM Sampoerna Tbk memfokuskan pada kegiatan pengentasan kemiskinan, pendidikan, pelestarian lingkungan, penanggulangan bencana dan kegiatan sosial karyawan.

2.2 Produk - Produknya :

A. Dji Sam Soe
B. A Mild
C. U Mild
D. Sampoerna Hijau
E. Avolution
F. Kraton Dalem
G. Panamas
H. Komet
I. Sampoerna Pas
J. A Flava

2.3 Kelebihannya:                                                                       

-Produk-produknya berkualitas.
-beragam-ragam jenis produk.
-Mudah di dapat di pasar-pasar terdekat.

2.4 Kekurangannya :

-Harga Produknya relatif mahal.

2.5 Pesaing - Pesaingnya :

- PT. Djarum.
- PT. Bentoel.
- PT. Gudang Garam.

2.6 Strategi Yang Di Gunakan Dalam Persaingan :
- SO Strategy
(S1,O4) Inovasi terbaru produk untuk target mancanegara
(S4,O1) Berusaha untuk mencari investor,dibawah naungan Philip morris memudahkan sampoerna untuk mencari modal.
(S5,03) Promosi besar-besaran untuk menigkatkan brand awareness dan ekspansi bisnis.
(S3,05) melakukan strategi merebut customer
(S2,O2)Tetap mempertahankan pangsa pasar mild yang sedang trend saat ini.

- OW Strategy
(W5,O1) Atur strategi untuk mempromosikan Avolution di luar negeri melalui bantuan perusahaan Philip Morris
(W3,O2) Lebih memfokuskan strategi untuk mempertahankan mild sebagai tren saat ini
(W2,O4) Buat Inovasi terbaru untuk membuat rokok putih.
(W1,O5) Tekankan Finest Quality kepada customer dan buat persepsei finest Quality tersebut melalui media promosi.
(W4,O3) Pada event yang berskala besar adakan promosi besar-besaran untuk
meningkatkan awareness customer.

- SO Strategy
(S5,T1) Ikut dalam kampanye anti-rokok untuk meningkatkan awareness
(S2,T3) Kendalikan pangsa pasar dengan menurunkan harga mild.
(S3,T5) Berusaha untuk mendapatkan sponsor melalui syarat tertentu
(S5,T4) adakan riset untuk mencari bahan baku yang lebih murah.

(S1,T2) Pertahankan customer dan bangun persepsi di customer bahwa sampoerna The Finest Quality.

- OW Strategy
(W2,T4) Kurangi penawaran mild untuk luar negeri karena bea cukai yg mahal,
tingkatkan penawaran dalam negeri.
(W3,T2) Melakukan penetrasi pasar untuk produk SKM filter
(W1,T1) Membuat Strategi CSR untuk menghadapi perda rokok.
(T4, W5) Buat citra Avolution lebih exclusive lalu ekspor keluar negeri.
(W4,T5) Manfaatkan event berkala sampoerna untuk promosi produk.

2.7 Analisis SWOT :
Dari analisis SWOT PT HM Sampoerna Tbk,dapat di perinci menjadi beberapa inti yakni sebagai berikut:

Ø Strength
1. Kualitas Bahan Baku
2. Menguasai pangsa pasar
3. Kredibilitas perusahaan
4. Budaya Perusahaan
5. Nilai capital yang besar

Ø Weakness
1. Harga yang cukup mahal
2. Kurang diminatinya produk rokok kretek mild di Internasional
3. Kalahnya pangsa pasar SKM filtered dari para pesaing
4. Modalyang cukup besar untuk mengadakan event berkala.
5. Lambatnya pertumbuhan rokok Avolution

Ø Opportunity
1. Masuknya Philip Morris sebagai mitra bisnis
2. Trend pasar positif untuk rokok Low Tar Low Nicotine (LTLN) diIndonesia
3. Banyaknya spot yang terdapat pada event untuk mempromosikan produk baru
4. Kemungkinan lahirnya produk baru
5. Beralihnya customer competitor ke rokok (LTLN) Sampoerna

Ø Threath
1. Regulasi dan perda mengenai anti-rokok
2. Kompetitor dari rokok jenis Mild
3. Bertambahnya competitor rokok jenis mild
4. Tingginya pajak rokok
5. Berkurangnya event yang disponsori oleh industry rokok

 

 

 

 

 

 

BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan

            Perusahaan sampoerna merupakan perusahaan rokok besar di Indonesia, dengan melakukan diversifikasi dengan berbagai merk dan produk, merupakan suatu langkah yang dijalankan oleh PT. sampoerna agar perusahaan mencapai income stabil karena akan kestabilan Product Life Cycle.

            PT sampoerna didirikan oleh Liem Seeng Tee dan istrinya Siem Tjiang Nio, sampai diturunkan kepada anak-anaknya yaitu Aga Sampoerna, Putera Sampoerna dan putera sampoerna. Tahun 2005 perusahaan ini diakuisisi oleh Philip Morris, sejumlah 40 % dari saham sampoerna dibeli oleh Philip Morris .Philip Morris adalah produsen rokok asal Amerika Serikat dengan keahlian pada produk rokok putih seperti Marlboro, Virginia Slims, dan Benson & Hedges.
            PT HM Sampoerna Tbk. Memiliki tanggung jawab sosial yang tinggi pada sekitar. Hal ini tunjukkan dengan kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan ini seperti penanggulangan bencana dengan membentuk Tim Sampoerna Rescue (SAR), kemudian dalam bidang pendidikan perusahaan ini mendirikan sekolah bisnis yaitu Sampoerna School of Business dan Akademi Putera Sampoerna Foundation yang bertujuan untuk peningkatan pendidikan nasional di Indonesia. Selain itu sampoerna juga melakukan Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat dengan mendirikan Pusat Pelatihan Kewirausahaan Sampoerna (PPKSampoerna) dan dalam bidang lingkungan sampoerna memberi dukungan terhadap Program Pelestarian Mangrove di Surabaya dan penanaman kembali hutan di Pasuruan dan Lombok untuk mewujudkan lingkungan yang berkelanjutan.

            PT Sampoerna menjadikan Market Sebagai Orientasi Untuk Membuat Strategy harus diyakini bahwa customer merupakan raja sudah sepatutnya raja harus dipenuhi kebutuhannya dan keinginannya. Selain itu perusahaan ini melakukan differensiasi produk terhadap produk lain dengan diluncurkannya produk A-Mild.
           

            Peluncuran ini cukup mengagetkan banyak pihak, terutama industri rokok saat itu. A-Mild merupakan rokok rendah nikotin (Low Tar Low Nicotine) pertama di Indonesia dengan komposisi tar/nikotin 14 mg/1.0 mg. dan juga berbagai jenis merk dikeluarkan oleh Perusahaan ini. Perusahaan sampoerna Tbk, haruslah selalu bercermin tantang kondisi perusahaan saat ini melalui analisis SWOT, karena dengan SWOT kita bisa menciptakan strategi untuk kemajuan perusahaan yakni dengan meningkatkan strength dan opportunity dan kemudian memperkecil weakness dan Threath

B. Saran

          Demikianlah makalah ini saya buat. Semoga dapat berguna bagi saya pribadi dan pembaca umumnya.saya menyadari bahwa makalah ini  masih jauh dari kata sempurna.oleh karena itu, saya sangat mengharapkan kritik dan saran dari kawan-kawan semuanya.

DAFTAR PUSTAKA

www.sampoerna.com,

www.liputan6.com, 

www.wikipedia.com

Dan dari berbagai sumber lainnya